Politika kakovosti

Glavna dejavnost podjetja SUPER KLJUČ d.o.o. je proizvodnja in veleprodaja ključavnic in okovja.

S svojimi kupci, ki jih štejemo za partnerje, želimo vzpostaviti odnos vzajemne koristi, v katerem si prizadevamo izpolniti vse njihove zahteve, potrebe in pričakovanja.

Na podlagi lastnega znanja in izkušenj ter izkušenj najboljših vzorov bomo stalno izboljševali kakovost in funkcionalnost naših izdelkov in storitev.

Usmerjenost v potrebe trga in kupcev ter zadovoljstvo kupcev z doseženim sodelovanjem so najpomembnejše vrednote, po katerih merimo in določamo naš skupni uspeh.

Da bi te vrednote dosegli, ohranjali in krepili, se trajno zavezujemo:

• S kakovostjo in prepoznavnostjo narediti korake za ohranjanje obstoječih in pridobivanje novih kupcev
• Stremeti k doseganju in ohranjanju visoke ravni zadovoljstva kupcev
• Negovati in razvijati partnerske odnose s kupci in drugimi zainteresiranimi stranmi
• Poslovanje utemeljiti na etičnosti in preglednosti
• Stalno usklajevati delovanje z veljavno zakonodajo in strokovno regulativo
• Prepoznavati, analizirati in upravljati poslovna tveganja ter v njih iskati priložnosti za nove dosežke
• Dobavljati izdelke in storitve, ki v celoti ustrezajo dogovorjenim pogojem
• Strokovno se izpopolnjevati z namenom spremljanja novih dosežkov
• Uvajati in izboljševati učinkovitost sistema vodenja kakovosti, ki temelji na zahtevah mednarodnega standarda ISO 9001, ter si prizadevati preseči raven teh zahtev.

Dolžnost in odgovornost vseh zaposlenih je sprejemanje politike kakovosti kot trajnega načela lastnega delovanja.